广大市民朋友：

按照《2024年领导干部走进12345热线话务间线上察民情解民忧暖民心活动方案》要求，拟于2024年6月19日上午，公安县、荆州市城管执法委、荆州市自然资源和城乡建设局、中国联通荆州分公司负责同志到市12345热线接听企业群众来电，现将有关事项通告如下：

一、接听时间

6月19日（星期三）上午10：00－－11：30

二、接听领导

公安县政府办公室副主任何妍文　分管教育、卫生、医疗。

市城管执法委智慧城管信息中心副主任陈江静　　　　分管公众诉求、信息化工作。

市自然资源和城乡建设局营商办主任任善武分管行政审批、不动产、信息化、营商环境　　　　　　　　　　　　　

中国联通荆州分公司副总经理黄华　分管客服工作。

三、参与方式

固话、移动电话请拨打0716－12345

四、温馨提示

（一）本次接听活动受理方式是电话接听企业群众诉求，不接待来访人员。

（二）本次接听活动不受理纪检监察类举报、信息公开申请以及诉讼、仲裁、行政复议等涉法涉诉诉求。

（三）出现来电人数较多，等待领导接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按部门领导接听程序办理。

（四）超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序受理。

特此通告。

荆州市12345政务服务便民热线

2024年6月18日